Homozapping
Intoxicación de los Productos Milagro
Jenaro Villamil
Si usted no está enfermo, basta con
sintonizar la televisión abierta mexicana, en especial, el Canal 2, de
las 15:00 a las 16:00 horas, para que usted sienta cómo el “peligro de
la desidia” –eslogan del infomercial de Lolita Ayala- ya le
generó várices, le provocó zona rectal inflamada, padece de colesterol
alto, tiene pie de atleta, sufre de migrañas o puede tener serios
problemas de calvicie.
El fenómeno más grave no es sólo la intoxicación publicitaria de los llamados productos milagro
y la trampa vil de los que se presentan como “suplementos alimenticios”
sino la falsa promoción de la idea de la salud, a partir del consumo
intensivo de pastillas para bajar de peso, cremas con “regeneración
capilar” para evitar la caída del cabello, ungüentos y otros productos
biomecánicos, que, en realidad, enferman más de ansiedad. CV Directo ha hecho una verdadera industria a partir de herramientas que hacen creer que
parados hacemos ejercicio o que con máquinas vibratorias las mujeres
tendrán el cuerpo de Lorena Herrera y los varones de William Levy.
La impunidad de estos productos parece
total. Por más que la Cofepris, dependiente de la Secretaría de la
Salud, o la Procuraduría Federal del Consumidor (cuyo nuevo titular
Alfredo del Castillo se preocupa más por enviar felicitaciones en
Twitter por la detención del Z-40), traten de volverse eficaces, el
fenómeno de los infomerciales de la salud ha desbordado cualquier medida
regulatoria.
No solamente es en el horario de los noticieros vespertinos, de La Rosa de Guadalupe o del infame talk show de
Laura. También en los horarios nocturnos, en las transmisiones de
telenovelas, en los partidos de futbol, en las pésimas comedias que
enferman el humor de cualquiera. Se trata de que ninguna audiencia
escape de la persecución grosera de la enfermedad creada a partir de la
pseudociencia de informeciales.
Contratan a periodistas que se prestan
al engaño de que “investigaron”. Ahí está el caso de Eduardo Ruiz Healy y
su promoción del Sistema GB, o la triste carrera de Lolita Ayala que de
dar “buenas noticias en pocas palabras” pasó a ser merolico de un
tianguis imparable de milagrerías y “consejos para la salud”.
Lo peor es que a cada intento
regulatorio o queja de agrupaciones de consumidores le sigue una
andanada de amparos de las compañías más poderosas (Genoma Lab, Innova,
Mercacomerce, CV Directo, Coca Cola y hasta Bimbo) para impedir que la
televisión sea un catalizador de las peores enfermedades mentales
provocadas por la grosera intención de vender.
El director de Coca Cola en México,
Francisco Crespo, salió a desmentir a la agrupación El Poder del
Consumidor diciendo que la campaña sobre la bebida con “sólo 149
calorías” no fue sancionada y “cumple con lo exigido por la Ley General
de Salud en Materia de Publicidad”.
Coca Cola, como McDonalds y otras
industrias de los alimentos chatarra se han lavado las manos frente al
problema de la obesidad, generando otro más grave: el “lavado de imagen”
promoviendo “estilos de vida” saludables que solamente sirven de branding
o posicionamientos de marca. Las multas son risibles. ¿En qué le afecta
a McDonalds que Profeco la sancione con 684 mil pesos por incurrir en
publicidad engañosa con su producto “Cajita Feliz”?
Televisa y TV Azteca son parte de este
juego de la intoxicación. Nadie las sanciona por violar abiertamente el
porcentaje mínimo requerido de publicidad en sus contenidos. Nada impide
que sus tentáculos ahora lleguen a las compañías de los mal llamados
“suplementos alimenticios” que se han convertido en verdaderas minas de
ingresos publicitarios.
Por ejemplo, el producto MetabolTonics, al
que se le atribuyen cualidades terapéuticas para bajar de peso y que se
comercializa y anuncia en televisión abierta sin que las autoridades
regulatorias digan nada. O el de la marca Goicoechea, que en su mayoría
son cremas cosméticas a las que se les atribuyen propiedades exclusivas
de los medicamentos o ingredientes con propiedades cuasi milagrosas como
el Gingko Biloba.
Es evidente que la reforma en
telecomunicaciones y radiodifusión no se adentró en la necesidad de
frenar esta intoxicación a las audiencias. ¿Lo harán en la legislación
secundaria?
Está en manos de quienes estamos del
otro lado de la pantalla reclamar los elementales derechos de
información veraz y congruente, así como frenar la intoxicación
publicitaria, que, con toda seguridad inundará las páginas de internet y
los servicios de infomerciales por telefonía móvil.
El artículo 6 del Reglamento General de Publicidad de la Ley General de Salud dice explícitamente lo siguiente:
“Artículo 6.-La publicidad deberá ser
veraz y congruente con las características o especificaciones sanitarias
que establezcan las disposiciones aplicables para los productos,
servicios o actividades objeto de la misma, para lo cual no deberá:
“I.-Atribuir cualidades preventivas, terapéuticas, rehabilitatorias, nutritivas, estimulantes o de otra índole, que no correspondan a su función o uso, de conformidad con lo establecido en las disposiciones aplicables o en la autorización otorgada por la Secretaría;
“II.-Indicar o sugerir que el uso o consumo de un producto, o la prestación de un servicio, es un factor determinante para modificar la conducta de las personas;
“III.-Indicar o inducir a creer explícita o implícitamente que el producto cuenta con ingredientes, composición, origen, efectos, beneficios, o propiedades de las cuales carezca, y
“IV.-Señalar de en forma explícita o implícitamente mediante imágenes, texto o audio, que los beneficios derivados del uso de un producto o servicio se obtendrán por un periodo determinado, cuando dicho resultado no esté reconocido por la Secretaría”.
Estos ordenamientos no se cumplen. Y es
evidente. Lo peor es que son apenas reglamentos cuya sanción es mucho
menor que la violación de una ley. No estaría mal que este fenómeno sea
incorporado en la legislación que se prepara tras la reforma
constitucional en materia de telecomunicaciones y radiodiodifusión.
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